داده‌های اولیه یا Primary Data چیست؟

داده‌های اولیه (Primary Data)
داده‌های اولیه (Primary Data)

در یکی از مراحل تحقیقات بازاریابی و در بخش نوع دیتای مورد نیازمان، مشخص کردیم که دو نوع داده (داده‌های اولیه و ثانویه) را می‌توانیم جمع‌آوری کنیم. در مقاله جداگانه‌ای، داده‌های ثانویه را بررسی کردیم و در این مقاله قصد داریم به بررسی داده‌های اولیه یا Primary Data بپردازیم.

برای این که بتوانیم تحقیقاتی کامل‌تر و مستندتر داشته باشیم احتیاج داریم تا در کنار داده‌های ثانویه، داده‌هایی اولیه و منحصر به فرد را به عنوان مکمل تحقیقات‌مان داشته باشیم.

۶ نوع داده اولیه که باید به دنبالش باشیم

در دسته‌بندی زیر، بخشی از داده‌های اولیه را که ممکن است به آن نیاز داشته باشیم معرفی می‌کنیم:

  • یک: اطلاعات دموگرافیک و جامعه‌شناسی محور
  • دو: اطلاعات مبنی بر روان‌شناسی و مردم‌شناسی
  • سه: عقاید و عادات رفتاری مخاطبان
  • چهار: سطح آگاهی و اطلاعات مخاطب (بطور مثال در مورد کالا و برند)
  • پنج: دغدغه‌های فکری موجود در جامعه (به طور مثال در هنگام خرید کالای شما، برای مشتریان چه دغدغه و چه مسئله‌ای آزاردهنده است؟)
  • شش: محرک‌ها و عواملی که موجب تحریک و ایجاد رغبت در مشتری می‌شوند.

روش‌های جمع‌آوری داده‌های اولیه

مرسوم‌ترین روش‌های جمع‌آوری داده‌های اولیه، دو متد زیر می‌باشند:

  • پرسش مستقیم
  • مشاهدات

پرسش مستقیم (Communication)

روشی که در آن، داده‌های مورد نیازمان را از طریق طراحی یک یا چند پرسشنامه و تقاضا از مشتری برای پر کردن آن به دست می‌آوریم. صحت اطلاعات به دست آمده از این روش با خطا رو به روست؛ اما کماکان یکی از روش‌های اصلی برای جمع‌آوری داده‌های مورد نیاز تحقیقات بازاریابی‌مان به کار می‌رود.

شیوه برخورد فرد پرسش‌گر، بسیار در صحت اطلاعات به دست آمده از این روش موثر است و بایستی سعی شود تا این کار را به بهترین افراد و با روابط عمومی بالا بسپاریم.

مشاهدات (Observation)

به طور کلی در بازاریابی و به خصوص تحقیقات اولیه آن، مشاهدات، روشی قابل اطمینان‌تر اما باهزینه بیشتر است. مشاهدات (Observation)، شامل نظارت و ضبط کامل رفتار مصرف کننده‌ها به طور دقیق و سپس بازسازی و اجرای دوباره آن رفتارها به وسیله یک فرد، ربات یا ماشین و شبیه‌ساز برای تحلیل و بررسی دقیق و ریز رفتار خریداران می‌باشد.

روش مشاهدات، بسیار زمان بر و دقیق‌تر از روش پرسش مستقیم است.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

شاید علاقه‌مند باشید مطالعه کنید